Cuestiones / problemas frecuentes

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Normas generales de descarga

Mensaje de error al descomprimir

No encuentro la obra descomprimida en mi ordenador

No puedo descomprimir el archivo descargado

Mensaje "no se encontró la página"

Aparece una pantalla con un recuadro vacío

No veo un gráfico o dibujo

VER LA OBRA "TEXTIL + PIEL" sin cambiar de una a otra

Ejemplo práctico para buscar un tema en el CD

NO LO PUEDO DESCOMPRIMIR Y ME SALE ESTE ERROR

 

 

Normas generales

1.- Si durante la descarga del software se ha visto algún mensaje de error, es mejor reiniciar la descarga.

2.- Si durante de descompresión del software ha habido algún mensaje de error, es necesario BORRAR toda la carpeta descomprimida (borrar archivos y borrar carpeta) y repetir la descompresión.
 

A: "NO SE ENCONTRO LA PAGINA"
Este mensaje significa literalmente eso: que el navegador NO ENCONTRÓ LA PÁGINA. Ello no significa que la página no exista ni siquiera significa que la página esté mal enlazada.

Modo de probar y resolver: copiar el link o enlace en el "portapapeles" = con el ratón (botón derecho del mouse o ratón: "copiar acceso directo" (IExplorer) o "Copy Link Location" (NetScape) y pegarlo en la barra del navegador, a contnuación pulsar "intro", estando el puntero del ratón dentro de la barra del navegador. Esto es obligar al NAVEGADOR a abrir esa página en esa dirección completa.
Si así no encuentra la página, compruebe que la página existe o no: siguiendo la dirección que copió en el "portapapeles", busque esa página en el árbol de archivos. Si la página está en la dirección correcta, hay un fallo en su navegador, que será momentáneo y que se corregirá re-arrancando la computadora o PC.
Si finalmente esa página o ese archivo en cuestión no está en su sitio correcto o no está en ningún sitio, por favor, copie ese link o enlace y envíenoslo en un e-mail.

B: APARECE UNA PANTALLA CON UN RECUADRO VACÍO
B.1: El recuadro es grande, pero está en blanco. Ese recuadro significa que alberga una imagen que no se ve. Probablemente conseguirá verla haciendo clic en el botón "Actualizar" (IExplorer) o "Reload" (NetScape). Repetir una o más veces.
Si no consigue verse, siga los pasos del supuesto A: "NO SE ENCONTRÓ LA PAGINA"

B.2: El recuadro que aparece sin imagen es pequeño y contiene una X. Entonces tenemos un fallo en la construcción del archivo. Por favor, copie ese link o enlace y envíenoslo en un e-mail.
 

No encuentro la obra descomprimida en mi ordenador

¿Cómo descomprime Winzip?

Si has hecho clic en todos los botones de winzip, lo habrás hecho en el primero, que dice "unzip".
Entonces, el programa de descompresión (winzip) crea automáticamente un directorio "edym" en tu disco C:\
 
así: C:\edym
Vas a tu disco C:\ y busca ese directorio.
Desplegalo, haciendo clic en su signo + y verás una carpeta llamada CDtext
Haces clic en esa carpeta y verás que contiene un archivo HTML llamado "inicioCD"
Haces doble clic en ese archivo y se abre en tu navegador web la primera página de la obra.
Haces clic en el dibujo textil de esa página y te llevará al indice del libro.

    

VER LA OBRA "TEXTIL + PIEL" sin cambiar de una a otra:

Si es por comodidad del uso frecuente que va a hacer de ella, MEJOR PONGA UN ACCESO DIRECTO EN SU ESCRITORIO. Esto lo puede usted hacer en el EXPLORADOR DE WINDOWS así:
  • Pone el puntero del ratón sobre el archivo que usted considera como INICIO de lectura y con clic del botón derecho del ratón ABRE USTED UN MENU en el que verá: ENVIAR A / ESCRITORIO. Y podrás entrar a lo que sea desde la primera pantalla de su ordenador.
 
  • TAMBIEN puede, una vez arrancado el explorador web (IExplorer o Netscape) y estando en la página que usted considera como INICIO de lectura, con clic del botón derecho del ratón ABRE USTED UN MENU en el que verá: "agregar a favoritos".
 

Ejemplo práctico para buscar un tema en el CD

En este caso, buscamos EL PATRONAJE (que ocupa tres libros en el CD)
Patronaje no está en el Cap 16 sino en el 17.
1.- Ponga el CD en su lector de CD
2.- Abra el EXPLORADOR DE WINDOWS, para ver un listado de todo los discos de su PC y de todos sus archivos y catpetas.
3.- Verá el disco CD de confección.
4.- Ponga el puntero del ratón sobre ese disco, y a su derecha verá el directorio principal
5.- En ese directorio verá un archivo HTML que se llama "index"
6.- Haga clic sobre ese archivo "index".
7.- Al abrir ese archivo verá esta página
8.- VAYA A TEXTIL O A PIEL
9.- SI VA A TEXTIL, VERÁ ESTO:
10.- AHORA PUEDE VER TODO EL INDICE DE LA OBRA
11.- POR EJEMPLO, "DISEÑO Y PATRONAJE ESTÁ EN "LA CONFECCIÓN TEXTIL"
12.- SI HACE CLIC EN  "LA CONFECCIÓN TEXTIL", USTED VERÁ
 
13.- SI USTED HACE CLIC EN "CAPÍTULO 17", POR EJEMPLO, IRÁ A "EL PATROBAJE"

No puedo descomprimir el archivo descargado

* La descarga de 160 MB (obra completa ed. 2005) mediante conexión de alta velocidad tarda entre 30 y 50 minutos.
* Si al efectuar la descarga, Windows no le ha dado aviso de ningún problema o error, usted tiene el software descargado completo, que debe tener una memoria de algo más de 160 MB.
* Una vez almacenado este soft en su máquina, Windows debe reconocerlo antes de que usted intente abrirlo. La evidencia de que Windows lo reconoce es que lo presenta en el árbol de archivos de esta manera gráfica: (el nombre es sólo un ejemplo, pero siempre debe verse ese icono del archivo "zip-exe"). Si usted no lo ve de esta manera, no intente ejecutarlo todavía, usted debe darle tiempo al sistema para que haga una prelectura (Win tiene que ver el principio y el final del archivo de 160 MB, y puede tardar algo): permanezca con esa carpeta abierta hasta que Windows cambie a presentarlo así:
* Entonces ya puede ejecutar la descompresión; antes no.
* También debe darle su tiempo de algunos minutos a su máquina para descomprimir los casi 6000 (seis mil) archivos que contiene la obra (si se trata de la "obra completa").
* Puede estar usted seguro de que en la editorial comprobamos el funcionamiento del software antes de subirlo a Internet.

NO LO PUEDO DESCOMPRIMIR Y ME SALE ESTE ERROR "APLICACION WIN 32 NO VALIDA"

Si cuando usted va a ejecutar el zip.exe que ha descargado (usted va a descomprimirlo) el sistema le dice que es una APLICACION WIN 32 NO VALIDA  es porque su PC no reconoce este archivo.

1.- Debe saber si usted ha abierto otras veces un archivo zip.exe, es decir comprimido con WinZip. Si lo ha hecho entonces puede hacerlo ahora y siempre que tenga WimZip instalado en su computadora, o cualquier programa que descomprima archivos ".zip"

Para ello necesita tener ese descompresor, que es de lo más común y que es gratuito.
Si WinZip está instalado en su PC entonces el incono de este archivo es una prensa (el icono de winzip) en color azul, que quiere decir que es un zip ejecutable (tiene una extensión tipo ".exe").
Si el archivo es de menos MB de la cantidad que usted vio al inicio de la descarga, entonces el archivo que usted tiene almacenado NO ES CORRECTO! NO SE ABRIRÁ DE NINGUNA MANERA. USTED NECESITA DESCRAGARLO DE NUEVO, hasta conseguir la descarga COMPLETA.
 
 

 

2.-También tenemos que saber que la descarga que hizo es completa. Debe tener un volumen idéntico al que aparece en la ventanilla de descarga al inicar ésta. Fíjese que dice descargando X MB de un total de X MB
 Si cuando quiere descomprimir el archivo descargado ese archivo no tiene el volumen esperado, entonces esa descarga no está completa: el archivo NO está completo y por ello WINDOWS le dice "APLICACION WIN 32 NO VALIDA"

Usted debe borrar la descarga incompleta e iniciar una nueva descarga. Cuando la consiga completa usted No tendrá PROBELMAS para descomprimirla.

 

Mozilla Firefox es un navegador de Google que controla muy bien las descargas en Internet.


 

 


Si no encuentra la solución a lo que necesita, ESCRIBANOS, por favor.

04/12/2007